Что такое медиация?
Медиация — это способ урегулирования споров при содействии профессионального нейтрального посредника (медиатора) в целях достижения сторонами конфликта взаимовыгодного решения.
Преимущества медиации
Стороны остаются полноправными «собственниками» конфликта и несут личную ответственность за процесс выработки и принятия решения.
Медиатор им в этом помогает, применяя различные коммуникативные, коучинговые, фасилитационные и медиативные техники и методики.
По итогу процедуры медиации стороны могут лучше понять причины конфликта, наладить коммуникацию (даже если отношения восстановить не получится) и получить неочевидное решение, которое их устраивает полностью или является наиболее приемлемым в данной ситуации.
По итогу процедуры медиации сторонам не придется исполнять чужое решение, которое может быть не приемлемым или неудобным.Это Ваш комфорт (удобное для Вас время встреч, место встреч и проч.). Все решения принимаете Вы сами.
Вопросы и ответы
Роль медиатора
Организация безопасного пространства для конструктивного взаимодействия конфликтующих сторон, направленного на разрешение конфликта;
Работа с эмоциями, ведь они мешают сторонам конфликта рационально мыслить;
Помощь сторонам в генерации идей по вариантам разрешения конфликтной ситуации;
Письменная фиксация достигнутых договоренностей в медиативном соглашении.
Задача медиатора
Помощь сторонам в выработке взаимоприемлемого, реалистичного, соответствующего закону решения, которое отвечает их интересам и потребностям.
С какими конфликтами можно обращаться ко мне
Конфликты между совладельцами бизнеса;
Конфликты между коллегами (руководитель/подчиненный, подразделение/подразделение, сотрудник/сотрудник и т. п.);
Конфликты из гражданско-правовых договоров (кредитные, арендные, подрядные, услуги, долевое строительство, купля-продажа и др.).
Формат процедуры медиации
Медиативная сессия и встречи со сторонами проводятся очно или онлайн.
Когда стороны решают нотариально удостоверить медиативное соглашение, закон требует присутствия медиатора при совершении этого нотариального действия.
Медиативное соглашение в таком случае стороны и медиатор подписывают в присутствии нотариуса.
Во всех остальных случаях медиатор направляет сторонам проект медиативного соглашения и стороны подписывают его самостоятельно.
Что я не делаю
Не консультирую, не советую, не вношу предложения по вариантам урегулирования спора (без запроса сторон).
Не сужу кто прав, а кто виноват.
Не занимаю позицию в отношении какой-либо из сторон, не ставлю своими действиями одну из сторон в преимущественное положение и не умаляю интересы одной из сторон.
Когда медиация невозможна
В отношении коллективных трудовых споров.
По спорам, которые затрагивают или могут затронуть публичные интересы или права и законные интересы третьих лиц, которые не участвуют в процедуре медиации.
Если стороны или одна из сторон не желает договариваться, а руководствуется иными целями, в том числе наказать или принудить другую сторону исполнить свои требования.
Если стороны или одна из сторон намерены недобросовестно использовать нотариально удостоверенное медиативное соглашение в целях обеспечения транзитного движения и обналичивания денежных средств и пр.