В жизни бизнеса всегда будут разногласия и трудные решения, однако истории успешных бизнесов — это во многом результат благополучного партнёрства.
Чтобы союз был именно таким, необходимо работать над его укреплением, своевременно выявлять и устранять возможные точки конфликта.
Хороший инструмент для этого партнерская бизнес-сессия, на которой предприниматели:
- договариваются «на берегу» о правилах игры в совместном проекте;
- синхронизируют цели и ожидания от проекта;
- распределяют доли, роли и зоны ответственности совладельцев и т. д.
Медиатор ведет структурированную беседу по определенному алгоритму, подсвечивает все важные и не очевидные на первый взгляд вопросы, в том числе «неудобные», фиксирует все достигнутые совладельцами договоренности в письменном документе.
Такой формат взаимодействия даёт предпринимателям возможность:
- избежать неоправданных ожиданий от партнера;
- неудовлетворенности от вложений;
- потери времени, денег и личных отношений.
Вопросы и ответы
Когда нужна?
- Вы начинаете новый проект с партнером и вам важно обсудить все детали вашего взаимодействия.
- Вы хотите привлечь инвестиции и вам нужно сделать правильный выбор.
- У вас есть действующее партнерство и накопились вопросы, которые необходимо проработать, но есть сложности задать их лично, потому что партнер может неправильно понять / есть опасения, что «все поломается».
- Вы хотите выдать опцион сотруднику с пользой для проекта и для вас как владельца бизнеса.
- Вы хотите разработать индивидуальные документы, которые будут отвечать задачам именно вашего бизнеса.
- Вы чувствуете, что в вашей компании назревает конфликт и хотите предотвратить его развитие.
- Вы хотите завершить партнерство без «драмы и обид».
Какие задачи решает?
- Партнёры синхронизируют свои цели, выявляют истинные интересы и потребности друг друга, а также ожидания от партнёрства.
- Формируется четкий алгоритм действий в принятии решений по огромному количеству вопросов из разряда «а что, если…?».
- Распределяются зоны ответственности, роли партнёров, порядок принятия решений и тд.
- В случае расставания партнеров, это проходит цивилизованно, все понимают «что, кому, когда и сколько».
- Договоренности партнеров зафиксированы в письменному виде (партнерское соглашение).
А если у нас уже "горят пожары"?
В ситуации, когда уже есть кризис или конфликт в партнёрстве и необходимо урегулировать противоречия, Бизнес-сессия при участии бизнес-медиатора это нейтральная и безопасная среда, где все участники могут свободно выражать своё мнение и предложения, что способствует эффективному разрешению конфликта или выходу из партнёрства на взаимовыгодных условиях.
Как проходит?
Подготовительный этап:
— снятие первичного запроса, индивидуальное конфиденциальное обсуждение с каждым участником личных ожиданий и целей, запретных тем и неудобных вопросов.
Основной этап:
— общие встречи для обсуждения ключевых вопросов и выработки решений. Продолжительность встречи зависит от количества партнеров (6-10 часов) и может быть разделена на несколько дней.
Заключительный этап:
— подписание партнерского соглашения, подготовленного медиатором по итогам сессии с конкретными измеримыми договоренностями.
А что потом?
После проведения сессии и подписания партнерского соглашения важно внедрить то, о чем договорились.
Часто фокус предпринимателей смещается в сторону срочных бизнес-задач.
Именно поэтому важно начать внедрение достигнутых договоренностей сразу.
С этим поможет сопровождение медиатора в течение как минимум 3 месяцев после сессии. За это время я помогу перенастроить ваше партнерство и пройти основные изменения с моей поддержкой.